Application Monitoring Adalah Solusi Penunjang Pengembangan Aplikasi
Application monitoring merupakan bagian tidak terpisahkan pada optimasi transformasi digital perusahaan. Sebagian besar perusahaan memanfaatkan platform digital dalam menjalankan bisnis. Ketika kegiatan bisnis yang melibatkan interaksi dan transaksi pelanggan semuanya dilakukan secara digital, lambatnya akses aplikasi akan mengganggu produktivitas bisnis dan bahkan reputasi perusahaan. Maka dari itu, perusahaan dituntut mendeteksi dan mendiagnosa kinerja aplikasi yang kompleks untuk memenuhi ekspektasi layanan.
Mengapa Pengembangan Aplikasi Membutuhkan Application Monitoring?
Pengertian
Application monitoring adalah proses mengukur kinerja, ketersediaan, dan pengalaman pengguna serta menggunakan data ini untuk mengidentifikasi serta menyelesaikan permasalahan pada aplikasi sebelum menimbulkan dampak buruk. Proses pengukuran kinerja memastikan kecepatan respon dan aksesibilitas yang baik kepada baik itu karyawan maupun pelanggan.
Tantangan Application Monitoring Pada Aplikasi Bisnis
Perusahaan umumnya memiliki puluhan hingga ratusan aplikasi bisnis. Banyaknya jumlah aplikasi kemungkinan besar akan membuat pemantauan secara manual berjalan tidak memadai dan kurang efisien. Pasalnya, melakukan pengujian kinerja yang efektif memerlukan perusahaan dalam mengamati semua aktivitas pengguna, infrastruktur aplikasi, dan juga memahami kapan serta mengapa pengalaman konsumen terpengaruh selama penggunaan aplikasi. Banyak perusahaan menggunakan solusi application application monitoring atau APM dengan pendekatan modern yang menggabungkan pemantauan dari front-end, pengalaman penggunaan, hingga infrastruktur back-end untuk menghadirkan visibilitas komprehensif terhadap kinerja aplikasi.
Manfaat APM Dalam Pengembangan Aplikasi Perusahaan
Memenuhi Ekspektasi End-User
Solusi APM dirancang agar mampu memenuhi pengalaman optimal end-user dalam waktu berkelanjutan. APM memberikan insight mengenai kinerja aplikasi secara real-time yang memungkinkan tim IT bereaksi dalam waktu singkat saat muncul permasalahan. Data dihasilkan dari APM meliputi informasi kontekstual yang membantu tim IT memulihkan performa aplikasi dengan optimal tanpa perlu menghabiskan waktu banyak.
Memprioritas Masalah Kinerja Aplikasi
APM menggunakan analisis intelijen bisnis canggih yang dapat membantu tim IT memvisualisasikan dan memahami bagaimana masalah kinerja aplikasi mempengaruhi kinerja bisnis. Analisis tidak hanya membantu perusahaan menyelaraskan implementasi teknologi dengan bisnis, tetapi juga membantu tim IT memprioritaskan masalah yang berdampak langsung pada operasional.
Menghasilkan Inovasi Teknologi
APM membantu tim IT mengidentifikasi kebutuhan dan tren ekspektasi pelanggan yang dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan inovasi yang tepat. Otomatisasi yang ada pada APM membantu tim IT menanggulangi masalah sering terjadi sehingga mengembangkan fitur relevan paling sesuai kebutuhan pelanggan saat ini.
Phintraco Technology adalah anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang teknologi informasi komunikasi. Kami menawarkan solusi APM yang mampu mendukung pengembangan aplikasi perusahaan dengan optimal.
Apabila anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait solusi APM, hubungi kami melalui email di marketing@phintraco.com
